【1日で習得】明日から使えるZendesk初期設定完全ガイド

【1日で習得】明日から使えるZendesk初期設定完全ガイド

この講座では、Zendesk for serviceのSupport及びGuideの使い方を習得することができます。

Supportは、顧客サポートに必要な応対を一元管理する機能を有しているので、現在活用しているメールアドレスを受信する設定などを習得できます。

Guideは、顧客の自己解決を促すためにFAQを構築するところから公開までを習得できます。

Zendeskを活用できていますか？顧客サポートの一元管理やFAQを簡単に構築できる、今、最も注目されているカスタマーサービスソフトウェア「Zendesk（ゼンデスク）」の効果的な使い方をお伝えします！

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What you will learn

• Zendeskを理解します
• Zendesk Guideの初期設定を実践します
• 自社のFAQを公開します

Rating: 3.08333

Level: Beginner Level

Duration: 31 mins

Instructor: 並木杏彩 NAMIKI Azusa