Crea tu Customer Journey Map Digital

Crea tu Customer Journey Map Digital

¿Has visto un anuncio en Internet que describe exactamente lo que necesitas y decides comprarlo de inmediato? Esto es por que alguien se encargó de hacer un Customer Journey Map para asegurarse de llegar a ti. Si quieres lograr que tus clientes se identifiquen con tus contenidos y campañas este curso es para ti.

¿Dónde está el cuello de botella de tu negocio? Encontrar en qué punto específico deberías mejorar: atracción, marketing, conversión, ventas, servicio al cliente o servicio post-venta es posible al crear un Customer Journey Map.

Crea paso a paso el Customer Journey Map para tu negocio usando una herramienta online, encuentra los Momentos de Verdad para implementar mejoras y maximiza las oportunidades de prospección, venta y retención.

Aterriza el Perfil de Cliente Ideal con preguntas estratégicas que te permitan definir desde los básicos del perfil demográfico, hasta un perfil tecnológico, profesional y motivacional.

Al final del curso tendras una Lista de Actividades Estratégicas que impacten tus KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores de Desempeño) en el corto, mediano y largo plazo.

No necesitas experiencia previa para este curso. Simplemente tener un negocio o una idea de negocio y entusiasmo por el marketing y la creación de marcas.

¿Estás listo? ¡Es hora de comenzar!

Incrementa ventas en Internet. ¡Inscríbete hoy!

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What you will learn

• 1 Plantilla para Crear Perfil de Cliente
• 1 Plantilla para Documentar tu Customer Journey Map
• 7 Presentaciones Power Point

Rating: 4.15

Level: Beginner Level

Duration: 2.5 hours

Instructor: Daniela Godínez