Marketing: consumer behavior سلسلة التسويق: سلوك المستهلك

Marketing: consumer behavior سلسلة التسويق: سلوك المستهلك

دراسة سلوك المستهلك يمكنك من معرفة كيف يشتري الأفراد، وماذا يشترون ومن أين ، ولماذا يقومون بالشراء. ويستمد هذا العلم أساسياته من علم النفس والاجتماع وأصبح من الركائز الأساسية في علم التسويق. تهدف دراسة سلوك المستهلك إلي فهم قرارات الشراء التي يتخذها المستهلك ، وكذلك المراحل التي يتم بها هذا القرار. وتدرس لذلك الخصائص الفردية للمستهلك والشخصية والاجتماعية والثقافية.

العميل هو محور اهتمام الشركات وعليه ينصب تركيز المسوقين، لاغنى عن فهم سلوكيات ودوافع ومراحل الشراء جيدا. د. ايهاب مسلم

Url: View Details

What you will learn

• تحليل سلوك المستهلك
• الاحتياج والفرق بينه وبين الرغبة والطلب
• اقسام العملاء - الأفراد والشركات

Rating: 4.55

Level: Beginner Level

Duration: 2 hours

Instructor: Ehab Mesallum